今年以來，湖南湘江新區麓谷街道麓景社區通過線上與線下齊聯動的工作方式嚴守疫情防控社區防線，提高疫情防控效率，保障了疫情期間服務質量。線下，社區各網格工作人員、黨員、志愿者扎實的做好防控措施落地工作，如組織區域核酸檢測、引導居民掃場所碼、公共區域消殺、居家隔離對象后勤服務等。線上，充分利用網格群、智慧麓景防疫系統平臺，零接觸、高效完成疫情排查工作；形成了群防群控的良好局面。
智慧麓景平臺的智能化力量助力社區疫情防控攻堅，提高疫情防控工作效率。
社區居民通過一鍵掃碼線上登記，有效避免居民在線下登記交叉感染風險，同時大大減輕社區工作人員疫情盲排壓力，進一步提高登記管理的信息化水平和登記效率，使信息上報和匯總變得更為方便、快捷。在安全方面，系統收集的全部信息采用分級模式授權查看、集中管理，可有效確保數據安全和疫情信息不泄露。
“轄區內每天大量往返上崗的企業人員和居民，對及時排查疫情信息提出了挑戰，而由創科技與社區共同搭建智慧麓景平臺，為社區提供的‘防疫信息上報’功能，居民只需要掃碼并在線填報相關信息，即可以最快的速度將疫情信息上報，為防疫工作和居民節省了時間。”麓景社區網格員介紹。
末端觸達溫度不減，隔離病毒，不隔離服務，保障疫情期間服務質量。
麓景社區的防疫工作，不僅做到了高效更保障了高質量。9月中旬長沙市在外省返長人員中發現2例新冠肺炎確診病例在麓景社區轄區內的活動軌跡，為應對這一突發的疫情波動形勢，麓景社區在接到緊急通知后，立馬采取線上發布緊急摸排通知與疫情防控便民服務資訊，通過“智慧麓景”平臺及時發布核酸檢測通知，覆蓋社區6個網格，42個社區網格群，觸達70%社區居民，發布通知80多條，為有序開展疫情防控，線下核酸檢測提供信息服務和保障。同時，居民隨時通過“智慧麓景”實現24小時全天候線上核酸檢、疫情動態、疫情政策或者其他類型的服務信息。
“智慧麓景”是麓景社區與湖南由創科技有限責任公司共同研發的基于社區”社區末端服務管理“的平臺，平臺主要針對社區基礎信息采集、虛擬網格管理、社區服務、志愿者活動、黨建活動以及疫情防控、社區風險感知的多元化服務+管理的平臺。平臺主要依托于”互聯網+末端觸達“的新模式，打造社區群防群治、群眾自治的管理新方式。
“接下來，麓景社區將繼續探索智能化的管理模式，給社區治理插上“智慧”的翅膀，開創社區治理的新局面，不斷增強居民群眾的幸福感、滿意度、安全感。”麓景社區書記余威說道。
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